Polityka prywatności kasyna online – dane i prawa
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026
Witamy w Casino Guide Pl. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i zabezpieczamy dane osobowe użytkowników serwisu dostępnego pod adresem casinoguide-pl.com. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami, w tym ustawą o grach hazardowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu Casino Guide Pl, prowadzący działalność na podstawie licencji wydanej przez Ministerstwo Finansów Rzeczypospolitej Polskiej. Numer i data wydania licencji widoczne są w stopce strony. Z administratorem można skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo;
- dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
- dane weryfikacyjne (KYC) — dokumenty potwierdzające tożsamość, wymagane podczas rejestracji oraz przy wypłatach;
- dane transakcyjne — historia depozytów, wypłat i zakładów;
- dane techniczne — adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, sposób korzystania ze strony;
- dane dotyczące rozgrywki — historia gier, wyniki sesji.
Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie przetwarzamy świadomie danych osób niepełnoletnich — rejestracja w kasynie wymaga potwierdzenia pełnoletności.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o następujące podstawy wskazane w art. 6 RODO:
- wykonanie umowy — obsługa konta gracza, realizacja wpłat i wypłat, prowadzenie rozgrywki;
- obowiązek prawny — weryfikacja tożsamości podczas rejestracji oraz archiwizacja danych dotyczących gier, transakcji i identyfikacji uczestników w czasie rzeczywistym, co wynika z wymogów nakładanych na legalnie działające kasyna online w Polsce;
- prawnie uzasadniony interes administratora — zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom i praniu pieniędzy, dochodzenie roszczeń;
- zgoda — wysyłka komunikacji marketingowych oraz korzystanie z plików cookie niezbędnych do celów statystycznych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę.
Wypłaty przekraczające równowartość 1000 euro mogą wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości — jest to wymóg prawny, którego spełnienie warunkuje realizację transakcji. Podobnie, w przypadku przekroczenia limitów depozytu lub wypłat, operator może zażądać dodatkowej weryfikacji.
4. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wskazany w przepisach prawa hazardowego i podatkowego, które nakładają na operatora obowiązek archiwizacji danych rozliczeniowych i identyfikacyjnych. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora: dostawcom usług płatniczych, podmiotom świadczącym wsparcie techniczne, oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — w szczególności Krajowej Administracji Skarbowej i Komisji Nadzoru Finansowego. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz do uzyskania ich kopii;
- prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne administratora;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania;
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wszystkie żądania realizujemy po wysłaniu wiadomości na adres [email protected]. Aby potwierdzić Twoją tożsamość, możemy poprosić o dodatkowe informacje — ma to zapobiec ujawnieniu danych osobom nieuprawnionym.
7. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony, w tym do utrzymania sesji gracza i bezpieczeństwa transakcji. Te pliki nie wymagają zgody. Pozostałe kategorie cookie — w szczególności te służące statystyce i personalizacji treści — są instalowane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić w banerze cookie przy pierwszej wizycie. Swoje wybory możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki lub serwisu, cofając zgodę z takim samym łatwością, z jaką ją udzieliłeś.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Płatności związane z hazardem realizowane są wyłącznie za pomocą legalnych, zarejestrowanych instrumentów płatniczych. Mimo podejmowanych środków ostrożności żadna metoda transmisji danych w internecie nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.
9. Legalność gry
Przypominamy, że gra w kasynie bez polskiej licencji jest nielegalna i może skutkować karą grzywny. Casino Guide Pl działa zgodnie z regulaminem zatwierdzonym przez Ministerstwo Finansów, a gra w naszym serwisie jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Hazard może uzależniać — graj odpowiedzialnie.
10. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka może być aktualizowana w razie zmian przepisów prawa lub sposobu działania serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez komunikat na stronie lub wiadomość na adres e-mail podany w Twoim koncie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu.
11. Kontakt
Masz pytania dotyczące polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych? Napisz do nas: [email protected]. Odpowiadamy na każdą wiadomość zgodnie z terminami określonymi w RODO.